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Facturation, gestion du compte client et business plan

par Gaetan Baudry 25 juillet 2013

La gestion des créances client est essentielle dans un business plan. Le BFR (besoin en fonds de roulement) est l’un des ratios clés de gestion surveillé par les investisseurs et les banquiers. Lorsque nous conseillons des entrepreneurs sur notre site www.my-business-plan.fr nous insistons fortement sur l’analyse du BFR. En effet, tout entrepreneur doit être capable d’optimiser son poste client et sa facturation. Créer son entreprise et fidéliser ses premiers clients est une première étape. Mais il ne faut pas crier victoire trop tôt, tant que l’argent ne rentre pas sur votre compte, rien n’est gagné ! Quel impact peut avoir une mauvaise gestion de ses factures ? Quelles sont les erreurs à éviter et les bonnes pratiques à mettre en place pour optimiser sa trésorerie ? Nous revenons sur l’importance de bien gérer ses factures et expliquons en quoi une solution comme ifacture aide les entrepreneurs et chefs d'entreprise à mieux gérer leur société.

Une bonne gestion des factures permet d’optimiser son besoin en fonds de roulement

Le besoin en fonds de roulement est une notion clé dans la gestion d’une entreprise. C’est un flux qui représente l’argent qui doit être en permanence dans votre société pour qu’elle puisse « tourner ». Il est composé de trois variables, le montant des stocks, le montant des dettes fournisseurs et le montant des créances clients. Le besoin en fonds de roulement est égal à la somme du poste client avec les stocks moins les dettes fournisseurs. Le besoin en fonds de roulement augmente si vous avez un stock important (et non optimisé), si les délais de paiement de vos clients sont élevés et si vous payez vous fournisseurs dans des délais serrés.

Ainsi, bien gérer son besoin en fonds de roulement, c’est avant tout, bien gérer ses factures. Savoir quels clients relancer à quels moments pour être payé en temps et heure, le plus rapidement possible…Savoir précisément quand payer ses fournisseurs, et limiter les risques d’impayés ! En effet, l’accumulation de créances clients peut être à l’origine de graves difficultés financières et de nombreuses entreprises ont fait faillites car elles géraient mal leur poste client. Une solution comme ifacture permet donc aux entrepreneurs d'éviter un effet ciseau fatale à l'entreprise en gérant sa facturation rapidement, simplement et en relançant au bon moment ses clients. 

La capacité à prendre en compte les enjeux de la facturation, est un gage de sérieux dans son business plan

Connaître ses clients, mettre en place des moyens de suivi des factures efficaces, calculer et optimiser son besoin en fonds de roulement, montrent aux investisseurs que l’entrepreneur maîtrise les risques liés à son activité. C’est donc important de prendre en compte cet aspect dans le cadre d’une création mais aussi dans le développement de votre entreprise. Un investisseur regardant un business plan et observant un BFR trop élevé risque de vous questionner :

  • Sur le pourquoi de ce BFR élevé
  • Sur le risque associé

Il remettra également en cause vos qualités de gestionnaires : Si vos créances client sont trop élevées, peut-être est parce que vous négociez mal ou pire que votre gestion des factures est catastrophique. Il se dira alors qu’en investissant chez vous, la croissance du chiffre d’affaires augmentera votre BFR vous menant à un souci de trésorerie.. Il décidera alors d’investir dans une autre société.

Les moyens possibles pour optimiser le poste client

  • Renégocier les délais de paiement de vos clients et de vos fournisseurs

Pour optimiser son besoin en fonds de roulement, vous devez faire en sorte que vos clients vous paient plus tôt. Cela peut-être par l’intermédiaire de la mise en place d’acomptes, de facilités de paiement ou tout simplement de la réduction de quelques jours des délais de paiement autorisés.

Optimiser son besoin en fonds de roulement c’est également, renégocier ses délais de paiement fournisseurs. En effet, plus vous paierez tard vos fournisseurs, plus vous optimiserez votre trésorerie. À savoir, le délai de paiement maximum entre professionnels est de 2 mois à partir de la facturation.

  • Optimiser la facturation

Votre produit est livré ? Votre service est finalisé. Avant de repartir  à la conquête de nouveaux clients, pensez à facturer immédiatement. Si le client ne paie pas au bon moment, la priorité sera de le relancer au bon moment. Un logiciel en SAAS comme ifacture permet de savoir en instantané quels clients n'ont pas payé et quand les relancer. 

  • Optimiser vos stocks

Enfin, un autre moyen d’optimiser son besoin en fonds de roulement, est d’optimiser ses stocks. N’avez-vous pas trop de stocks ? Pourriez-vous répondre aux demandes de vos clients avec moins de stocks. Diminuez ses stocks, c’est libérer de la trésorerie.

Conclusion

Une bonne gestion du poste client permet donc d’optimiser sa trésorerie et de limiter les risques d’impayés. Il est donc vital de gérer au plus près ses factures, pour éviter de mauvaises surprises.

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